여태 바이크를 구매해서 이용하다가 처음으로 구독서비스 란걸 알게 되어서 nmax125 무보증으로 신청하였습니다

10월 17일 저녁에 탁송이 도착해서 다음날 테스트 주행만 해보고 이튿날 시동을 걸었는데 시동이 걸리지 않더군요 스타트 버튼을 누르면 픽픽픽 거리면서 다시 꺼지는 상황이 발생하기에 영상을 촬영했는데 3 ,4번 그렇게 꺼지고 영상촬영을 시작하고 1회 꺼진후 시동이 걸리더군요

솔직히 굉장히 찝찝했지만 일시적이겠지 싶어서 일단 라이트바겐 카톡으로 영상을 남겨두고 그 다음날 충전거치대등.작업을 할려고 집을 나섰습니다

근데 한 2키로 주행했나? 스탑앤고를 켜놓은 상태였는데

신호가 걸려서 정차하고 파란불이 바뀌어서 출발할려니 반응이 없는겁니다

어? 어? 싶어서 급하게 스타트버튼을 누르니 시동이 걸리더군요

스탑앤고가 아니고 도로 가운데에서 스탑이 되버린겁니다

진짜 너무 불안해서 차 돌려서 바로 집앞에 주차를 하고

집근처 센터에. 증상과 영상을 보여주니 잘 모르겠다 하여

야마하 대리점에도 전화를 해서 증상을 설명하니 잘 모르겠다면서 스탑앤고를 우선 끄고 주행을 더 해보라고 하더군요

솔직히 제 목숨 걸고 테스트 해보라는건데 그점이 너무 싫었고

라이트바겐 쪽에 다시 문의를 하고 유선통화를 진행해서 바이크의 하자로 인해 교환신청을 하였더니

나몰라라 식의 대응만 지속적으로 하더군요

증거영상을 더 찍어서 보내라고 하면서 증상이 없으면 그냥 운행하랍니다. ㅎㅎㅎ

배민 쿠팡 고센이랑 대화하는지 알았습니다 진짜

바이크 운행한지 8키로 만에 중대한 하자가 발생했는데

소비자 한테 모든 책임을 전가시키려 하는 무책임 함에 화가 났고

구매를 한것도 아니고 구독써비스를 이용도중 하자로 인한 교환신청을 한건데 절대 안된다는 말만 하고

그럼 취소 하겠다 하니 위약금을 내야 한다네요ㅎㅎㅎ

17일에 받아서 23일인 오늘까지 일도 못하고 스트레스만 받고

오늘 점검하러 다시 서울로 보내는데 저 같은 힘없는 소비자는 그냥 입 꾹 닫고 참아야 할까요?

추가

일주일이 지나도 아무 연락이 없길래 고객센터로 연락해보니

점검을 끝내고 아무 이상이 없으니 탁송을 보내겠답니다

ㅎㅎ

소비자가 알아서 연락하고 사정해야 되고...

라이트바겐이 거의 삼성 현대급으로 대기업 인가봅니다 ㅎㅎ

구독료는 까주겠다는데... 일도 못하고.. 시동꺼짐으로 인한 불안감은 누구한테 보상도 못받고 ㅎㅎ

두번다시는 라바 이용 안할꺼고 주위 에도 다 뜯어 말리렵니다

진짜 대단한 회사네요